A política de devolução de encomendas está dependente de cada
fornecedor e da legislação em vigor em Portugal.
- Casa dos Tapetes Fofal, Lda – O cliente poderá efectuar uma devolução
de produtos acabados num prazo máximo de 14 dias. Conforme o estipulado no
ponto 1 do artigo 6º do Decreto Lei 143/2001, de 26 de Abril, o qual estipula
que, nos contratos à distância, o consumidor dispõe de um prazo de 14 dias
para resolver o contrato sem pagamento de indemnização e sem necessidade de
indicar o motivo. Prazo este que começa a contar a partir do dia da recepção
da encomenda pelo cliente. Para exercer o presente direito, o cliente deverá
enviar uma carta registada com aviso de recepção para a morada indicada no
Site, comunicando a sua vontade de resolver o contrato.
O valor da encomenda será devolvido na íntegra, contudo, não
serão devolvidos os valores respeitantes aos portes de envio.
No casos das encomendas de produtos fabricados à medida, o disposto
anteriormente não se aplica, não sendo aceites quaisquer cancelamentos
e devoluções, conforme o estipulado na legislação
em vigor.
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